Vraies mesures et bonnes mesures pour une campagne d’influence !

Aujourd'hui, le monde du marketing d'influence est en plein essor et commence à atteindre des sommets. Le marché pèse 21,1 milliards de dollars (chiffre 2023 source les gens d'internet ) et pour 90% des marketeurs, l'influence est un levier très efficace.

Pensez une stratégie avant de se lancer : pour tirer le meilleur parti d'une collaboration d'influence, il est nécessaire de mettre en place une stratégie même si on collabore avec un middle influenceur ou plusieurs micros ou même nano influenceurs.

Même si cela semble évident, réflechir et définir clairement les objectifs attendus avant de sélectionner les bons influenceurs est essentiel. Le succès de la campagne d'influence pourra d'autant mieux se mesurer.

Trop souvent, certains se lancent dans une collaboration avec un ou des influenceurs, sans réfléchir vraiment à ce qu'ils en attendent. Ces derniers ne savent pas trop ce que les marques attendent, et les indicateurs à la fin de la campagne peuvent être vus comme superficiels.

Lancer une campagne d'influence nécessite un budget temps / homme, pour véritablement maximiser l'impact et le retour sur investissement.

Alors quels sont les vrais indicateurs à suivre ?

Pour maximiser l'efficacité de votre stratégie d'influence, il est crucial de prendre en compte une variété d'indicateurs clés de performance (KPI), à la fois quantitatifs et qualitatifs, tout en tenant compte des spécificités de chaque réseau social. Par exemple, sur des plateformes comme TikTok, dont les niveaux d'engagement peuvent être bien plus élevés que sur Instagram, ils peuvent nécessiter une pondération différente dans l'évaluation finale de ses résultats.

Il est vrai que les indicateurs quanti sont essentiels pour mesurer la portée et l'impact général d'une campagne. Cependant, les KPI plus quali ne doivent pas être négligés, car ils fournissent une mine d'informations précieuses sur l'authenticité de l'engagement et l'alignement avec les valeurs de la marque. Par exemple, analyser les profils des personnes qui engagent avec les publications, ainsi que le type de commentaires reçus, peut révéler des insights importants. Des commentaires qui se concentrent uniquement sur l'apparence de l'influenceur, par exemple, n'auront pas d'impact sur la marque.

Une fois qu'on s'est dit ca, on peut suivre les différents KPI :

Visibilité :

La portée et l'impression sont les deux indicateurs de notoriété et de visibilité.

La portée représente le nombre de personne touchée par la publication, tandis que l'impression est le nombre de fois où le post s'est affiché.

Un post peut être affiché sans que personne ne le remarque vraiment, un peu comme un panneau dans la rue qu'on voit sans le regarder.

Engagement:

Les clics peuvent être divisés en deux catégories principales : ceux sur le post lui-même, qui contribuent à la visibilité de la publication, et ceux sur le lien inclus dans le post, qui déterminent le trafic vers le site web, le formulaire ou l'application de la marque.

En surveillant attentivement ces indicateurs, il devient possible de mesurer l'efficacité d'une publication

Réputation

La réputation sur les réseaux sociaux peut être un élément clé dans l'évaluation de l'impact d'une campagne d'influence. Cela peut se manifester de différentes manières, comme le fait qu'un thème ou une marque soient discutés ou deviennent des tendances (TT), ou encore par le volume et la tonalité des discussions autour d'une publication.

La réputation se construit également à travers la perception du public, qui peut être influencée par les commentaires laissés sous les posts. Ces commentaires peuvent changer radicalement la façon dont une publication est perçue, et donc affecter l'image voulue par la marque, versus celle qui est réellement perçue par le public.

Les emoticons sont également des indicateurs intéressants de la tonalité générale des réactions. Ils peuvent fournir des insights précieux sur les sentiments et les émotions suscités par le contenu, permettant ainsi de mieux comprendre l'impact émotionnel de la publication.

Tous ses indicateurs permettent aux marques d'optimiser leur stratégie pour atteindre le meilleur objectif